つやまポータル運用開始
令和６年２月１日運用開始 つやまポータル
つやまポータルって？
「ポータル」とは、玄関や入口の意味です。「つやまポータル」を入口に、市のさまざまな情報を、スマートフォンなどでいつでも簡単に確認できます。ポータルに年齢や興味、関心のあることなどを登録すると、一人ひとりに合った情報が優先的に表示されたり、コメント機能やリアクション機能を使い、皆さんから発信することもできます。
住民一人ひとりに最適な情報を提供する「つやまポータル」を活用し、市と住民の双方向コミュニケーション機能の充実により、住民の声が届きやすい仕組みづくりを推進します。
検索エンジンで「つやまポータル」を検索するか以下のリンクからご利用ください。
↓
ログインはこちらから（画面右上のLOGINボタンを押してください。）
※メールアドレスでの登録の場合、受信設定等でメールが届かない場合がありますので、info@tsuyama-portal.comからのメールを受信できるように設定をお願いします。
※GoogleIDでの登録の場合、Googleがサポートしているブラウザで登録をお願いします。
サポートしていないブラウザの場合、Google側の設定で登録ができません。
Googleがサポートしているブラウザの主なものは以下のとおりです。
・Chrome ・Safari ・Firefox ・Opera ・Edge
つやまポータルでできること
ポータルへのログインによる自分にあった情報、サービスの提供
興味関心のある情報を上位に表示するなど、一人ひとりの嗜好に合わせた設定ができます。
※アカウントの登録方法は下図のとおりです。
※メールアドレス以外でも、SNSアカウントでの登録もできます。
※メールアドレスでの登録の場合、受信設定等でメールが届かない場合がありますので、info@tsuyama-portal.comからのメールを受信できるように設定をお願いします。
※GoogleIDでの登録の場合、Googleがサポートしているブラウザで登録をお願いします。
サポートしていないブラウザの場合、Google側の設定で登録ができません。
Googleがサポートしているブラウザの主なものは以下のとおりです。
・Chrome ・Safari ・Firefox ・Opera ・Edge
住民と行政をつなぐ新たなコミュニケーションスポット
興味関心のある情報を確認できたり、記事へのリアクション・コメント機能などのさまざまな機能がご利用いただけます。
（つやまポータルの概要図）
電子申請サービス
電子申請
マイナンバーカードとスマートフォン等で、住民票や税証明等の交付申請書入力、手数料の決済、書類の受理（郵便）までの一連の手続きがご自宅で完了できて便利です。（書類が届くまで数日かかる場合があります）
（令和6年4月現在 12手続）
| 1 | 市税に関する証明申請書 （完納証明：本人分に限る） |
税制課 | 8 | 戸籍・除籍・改製原戸籍・戸籍附票の請求 | 市民窓口課 |
| 2 | 市税に関する証明申請書 （納税証明：本人分に限る） |
税制課 | 9 | 住民票の写し請求書 | 市民窓口課 |
| 3 | 市税に関する証明申請書 （軽自動車税納税証明（継続検査用）：本人分に限る） |
税制課 | 10 | 身分証明書・独身証明書・受理証明書の請求 | 市民窓口課 |
| 4 | 市税に関する証明申請書 （所得証明：本人分に限る） |
税制課 | 11 | 犬の登録申請 | 環境生活課 |
| 5 | 市税に関する証明申請書 （所得・課税証明（個人）：本人分に限る） |
税制課 | 12 | 狂犬病予防接種済票の交付申請 | 環境生活課 |
| 6 | 市税に関する証明申請書 （所得・課税証明（世帯全部）：同一世帯分に限る） |
税制課 | |||
| 7 | 市税に関する証明申請書 （所得・課税証明（世帯一部）：本人と同一世帯分に限る） |
税制課 |
等のサービスも、引き続きご利用いただけます。
書かない窓口
窓口に設置するタブレット端末で申請書を作成・印刷できます。マイナンバーカードを使えば氏名などの入力が省けます。
自宅で電子申請システム（アプリ）から事前に入力・保存しておくと、窓口のタブレット端末に読み込むだけで申請書が印刷できます。
（令和6年4月現在 計46手続）
| 市税 | |||||
| 1 | 固定資産に関する証明 | 税制課 | 4 | 課税台帳の写し | 税制課 |
| 2 | 所得に関する証明 | 税制課 | 5 | その他の証明（住宅用家屋証明） | 税制課 |
| 3 | 納税に関する証明 | 税制課 | |||
| 戸籍・住民票・印鑑・住民異動 | |||||
| 1 | 住民票の写し | 市民窓口課 | 9 | 【本人】印鑑登録申請 （新たに印鑑を登録する人） |
市民窓口課 |
| 2 | 住民票記載事項証明書 | 市民窓口課 | 10 | 【代理人】印鑑登録申請 （新たに印鑑を登録する人） |
市民窓口課 |
| 3 | 戸籍証明書（戸籍・除籍・改製原戸籍・戸籍附票） | 市民窓口課 | 11 | 転居届 | 市民窓口課 |
| 4 | 身分証明書・独身証明書 | 市民窓口課 | 12 | 転入届 | 市民窓口課 |
| 5 | 受理証明書・届書等情報内容証明書 （旧：届書の写し） |
市民窓口課 | 13 | 転出届 | 市民窓口課 |
| 6 | 戸籍附票の写しに係る証明書 （廃棄済証明） |
市民窓口課 | 14 | 転出取消の申出 | 市民窓口課 |
| 7 | 不在住証明・不在籍証明 | 市民窓口課 | 15 | 世帯に関する届 （主変更・合併・分離・変更） |
市民窓口課 |
| 8 | 印鑑登録証明書 （すでに印鑑を登録している人） |
市民窓口課 | 16 | 地番・方書の訂正の申出 | 市民窓口課 |
| 保険・年金 | |||||
| 1 | 国民健康保険 被保険者証再交付申請書 | 医療保険課 | 14 | 後期高齢者医療 住所地特例適用届書 | 医療保険課 |
| 2 | 国民健康保険 被保険者証等送付先変更申請書 | 医療保険課 | 15 | 後期高齢者医療 食事療養費差額支給申請書 | 医療保険課 |
| 3 | 国民健康保険 被保険者証明申請書兼証明書 | 医療保険課 | 16 | 後期高齢者医療 葬祭費支給申請書 | 医療保険課 |
| 4 | 国民健康保険 療養費支給申請申請書 | 医療保険課 | 17 | 後期高齢者医療 特定疾病認定申請書 | 医療保険課 |
| 5 | 国民健康保険法第116条2（施設入所） | 医療保険課 | 18 | 後期高齢者医療 被保険者証等の送付先変更申請書 | 医療保険課 |
| 6 | 国民健康手続き | 医療保険課 | 19 | 後期高齢者医療 被保険者証等再交付申請書 | 医療保険課 |
| 7 | 委任状 | 医療保険課 | 20 | 後期高齢者医療 負担区分等証明書・被扶養者該当・障害認定・特定疾病認定証明書交付申請書 | 医療保険課 |
| 8 | 後期高齢者医療 簡易申告書 | 医療保険課 | 21 | 後期高齢者医療 保険料に係る相続人代表届兼口座登録依頼書 | 医療保険課 |
| 9 | 後期高齢者医療 給付費振込口座変更依頼書 | 医療保険課 | 22 | 後期高齢者医療 保険料還付口座振替依頼書 | 医療保険課 |
| 10 | 後期高齢者医療 限度額適用・標準負担額減額認定証交付申請書 | 医療保険課 | 23 | 後期高齢者医療 保険料及び介護保険料のお知らせ | 医療保険課 |
| 11 | 後期高齢者医療 限度額適用認定証交付申請書 | 医療保険課 | 24 | 後期高齢者医療 保険料及び介護保険料のお知らせ（見込額あり） | 医療保険課 |
| 12 | 後期高齢者医療 高額療養費支給申請書 | 医療保険課 | 25 | 後期高齢者医療 療養費支給申請書 | 医療保険課 |
| 13 | 後期高齢者医療 受領申立（兼高額療養費支給申請）書 | 医療保険課 | |||
※本庁舎１階 市民窓口課・医療保険課、2階 税制課、および各支所・出張所でご利用いただけます。
来庁予約サービス
インターネットで来庁予約をすることで、窓口でのお待ちいただくことなく手続きをしていただけます。
| おくやみ窓口 | 市民窓口課 |
今後も、サービスの充実をはかりながら、住民の皆さま一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することで、暮らしの満足度や幸福感を向上させ、将来にわたって住み続けたいと感じられる便利で快適なまちを目指します。